Amadeus Fire sucht Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d) in Hamburg | LinkedIn (2024)

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Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d)

Amadeus Fire Hamburg

Amadeus Fire Hamburg

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Referenz 16-185217Im Auftrag eines IT Service Providers mit Sitz in Alsternähe im Norden Hamburgs suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung bei einem Gehalt von 60.000 bis 75.000 Euro Sie als Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d).

Ihre Benefits

  • 30 Urlaubstage
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Bis zu 60% mobiles Arbeiten möglich
  • Corporate Benefits
  • Bike-Leasing
  • Mitarbeiterevents
  • Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

  • Verantwortung als zentraler Ansprechpartner für Kunden und operative Themen der Leistungserbringung sowie Eskalationsmanagement
  • Sicherstellung der Servicequalität und Einhaltung von SLAs und Prozessen
  • Weiterentwicklung von Incident- und Service Requestprozessen
  • Durchführung von Service Reviews und Teilnahme an relevanten Meetings
  • Identifikation und Umsetzung von Optimierungsmaßnahmen

Ihr Profil

  • Erfolgreich abgeschlossene IT Ausbildung wie z.B. Fachinformatiker für Systemintegration oder ein abgeschlossenes IT Studium wie z.B. (Wirtschafts-) Informatik oder angewandte Informatik
  • Gute kommunikative Fähigkeiten
  • Breites Technologiewissen und IT-Verständnis
  • Fundierte Kenntnisse in ITIL - Gerne mit Zertifizierung
  • Reisebereitschaft innerhalb von Nord- und Ostdeutschland (Firmenfahrzeug wird gestellt)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Die Amadeus FiRe Personalvermittlung & Interim Management GmbH bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen und IT-Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen. Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Für einen ersten vertraulichen Kontakt steht Ihnen Steffen Vielwog (Tel +49 (0) 40 357573-43 ) gerne zur Verfügung. Interessiert an der Stelle als Service Delivery Manager Service Hub (m/w/d)? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (max. 5 MB) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins bevorzugt per Online-Bewerbungsformular oder per E-Mail unter Nennung der Referenznummer 16-185217 an: pv.it.hamburg@amadeus-fire.de

Amadeus Fire Personalvermittlung und Interim-Management GmbHNiederlassung HamburgNormannenweg 7

20537 Hamburg

  • Karrierestufe

    Berufseinstieg

  • Beschäftigungsverhältnis

    Vollzeit

  • Tätigkeitsbereich

    Projektmanagement und IT

  • Branchen

    Personalbesetzung und Rekrutierung

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